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公正性、诚实性声明

发布时间:2023-10-17 14:48 浏览量:
公正性
4.1.1、公正性
就是实验室的全体人员都能严格履行自己的职责,遵守工作纪律,坚持原则,认真按照检验工作程序和有关规定行事。在检测工作中,不受来自各个方面的干扰和影响,能独立的公正的做出判断,始终以客观的科学的检测数据说话。
(1) 本实验室制订《检验检测公正性和诚信性程序》,并按其实施检测工作,管理层对客户明确承诺公正地开展检测活动,明确了实验室在公司母体中的地位,制定了内部组织架构,确保了从组织结构和管理上保证了检测的公正性。
(2) 在质量手册前言中,由总经理代表实验室管理层作出检测公正性声明的承诺(见《质量手册》《公正性、诚实性声明》),以保证检测工作的公正性、科学性和权威性。
(3) 制订保证检测工作公正性的相关措施,确保管理层和员工不受任何对工作质量有不良影响的,来自内外部的不正当的商业、财务和其它方面的压力和影响,并防止商业贿赂。
(4) 本实验室对影响检测公正性的风险进行持续识别影响。引发这些风险的因素主要包括检测活动、实验室内、外部的各种关系,或者实验室内部人员的关系。有时这些关系并非一定会对检测的公正性产生风险。
(5) 针对识别出的风险,为确保该风险不会影响检测的公正性或最大程度降低这种风险的影响,本实验室特制订了《应对风险和机遇管理程序》。
(6) 质量监督员应对员工的自律、公正行为和诚实性准则的执行情况进行监督检查,填写于《质量监督表》中,一旦发现公正性风险,制订相应的措施去消除或最大程度降低这种风险。
保密性
4.2.1、保密性
(1) 在质量手册前言中,由总经理代表实验室管理层作出检测保密性声明的承诺(见《质量手册》《公正性、诚实性声明》),对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。
(2) 本实验室依据法律要求或合同授权透露保密信息时,应将所提供的信息通知到相关客户或个人,除非法律禁止;应及时通知客户,必要时上报相关的管理部门。
(3) 本实验室从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取有关客户的信息时,应在客户和实验室间保密。
(4) 人员,包括合同方、外部机构人员或代表实验室的个人,应对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息保密,法律要求除外。
本实验室制定《保护客户机密和所有权程序》,对在实验室整个活动中获得或产生的所有客户机密信息和所有权予以保密。